Olá, Wendy! 💗

Aqui você acompanha seus atendimentos, conversa com profissionais aceitas e acessa o suporte.

🔒 Segurança

No chat, não são permitidos telefone, WhatsApp, e-mail ou redes sociais pessoais. Para realizar o atendimento, podem ser enviados endereço, CEP, número, bloco, apartamento e andar.

💬 Chats

O chat com a profissional aparece assim que ela aceitar o atendimento.

Use a câmera ou escolha uma foto.

Após o cadastro de segurança e pagamento, profissionais elegíveis serão avisadas. A primeira que aceitar fica com o atendimento.

Cancelamento com 6h ou mais: sem taxa. Entre 2h e 6h: taxa de 50%. Faltando menos de 2h: a cliente ainda pode cancelar, mas será avisada de que a cobrança será de 100%. Se a profissional cancelar ou não comparecer, aplicam-se as regras específicas do atendimento.

Resumo do atendimento

Valor do serviço. O pagamento fica protegido no aplicativo até a confirmação válida da realização.

👤 Dados para o atendimento

Esses dados serão enviados à profissional somente para que ela saiba quem atender e onde deverá comparecer.

📅 Data e horário

A data e o horário serão gravados junto com o agendamento no Supabase.

🔒 Pagamento pela InfinitePay

O pagamento será feito no Checkout Integrado da InfinitePay, com Pix ou cartão de crédito.

O Pix é recebido na hora. No cartão, as taxas e o parcelamento seguem as configurações da sua conta InfinitePay, com o repasse das taxas ao cliente que você ativou.

Ao tocar em “Pagar e continuar”, o aplicativo criará uma cobrança exclusiva para este atendimento e abrirá o checkout seguro da InfinitePay. O atendimento só será liberado depois que o pagamento for confirmado.

Depois de realizar o pagamento, se você precisar cancelar o atendimento, acesse Meus atendimentos no menu inicial e solicite o cancelamento por lá. O aplicativo informará a taxa aplicável de acordo com o tempo restante até o atendimento.

Os 40 minutos de tolerância são contados após o horário indicado pela cliente. Devido ao tempo de deslocamento e a possíveis imprevistos no trânsito, a profissional terá esse prazo para chegar ao local. Durante esses 40 minutos, a cliente não poderá cancelar por não comparecimento. Se a própria profissional solicitar o cancelamento pelo aplicativo ou informar à cliente que não irá comparecer, a cliente deverá informar o suporte; o suporte poderá entrar em contato com a profissional ou aguardar o término dos 40 minutos para liberar o procedimento adequado.

A primeira profissional elegível que aceitar receberá o atendimento.

Depois de realizar o pagamento, se você precisar cancelar o atendimento, acesse Meus atendimentos no menu inicial e solicite o cancelamento por lá. O aplicativo informará a taxa aplicável de acordo com o tempo restante até o atendimento.

Os 40 minutos de tolerância são contados após o horário indicado pela cliente. Devido ao tempo de deslocamento e a possíveis imprevistos no trânsito, a profissional terá esse prazo para chegar ao local. Durante esses 40 minutos, a cliente não poderá cancelar por não comparecimento. Se a própria profissional solicitar o cancelamento pelo aplicativo ou informar à cliente que não irá comparecer, a cliente deverá informar o suporte; o suporte poderá entrar em contato com a profissional ou aguardar o término dos 40 minutos para liberar o procedimento adequado.

Se precisar cancelar o atendimento, acesse Meus atendimentos no menu inicial. Com 6 horas ou mais: sem taxa. Entre 2 e 6 horas: taxa de 50%. Com menos de 2 horas: você ainda pode cancelar, mas será cobrado 100% do valor. Após a conclusão do serviço com o código, não é possível cancelar.

Os 40 minutos de tolerância são contados após o horário indicado pela cliente. Devido ao tempo de deslocamento e a possíveis imprevistos no trânsito, a profissional terá esse prazo para chegar ao local. Durante esses 40 minutos, a cliente não poderá cancelar por não comparecimento. Se a própria profissional solicitar o cancelamento pelo aplicativo ou informar à cliente que não irá comparecer, a cliente deverá informar o suporte; o suporte poderá entrar em contato com a profissional ou aguardar o término dos 40 minutos para liberar o procedimento adequado. Após os 40 minutos, se a profissional realmente não tiver comparecido, a ocorrência poderá ser registrada para análise do suporte.

📍 O que você deseja fazer agora?

Seu perfil profissional será preenchido com sua bio, serviços, disponibilidade, avaliações e portfólio.

Os valores reais aparecem aqui depois que um atendimento for concluído e registrado no Supabase.

Após concluir o atendimento, peça o código à cliente e informe-o no aplicativo. O código só deve ser usado depois que o serviço estiver realmente concluído. Após a validação, o valor passa para sua carteira conforme as regras financeiras.

📌 Agenda conectada

Os agendamentos pagos disponíveis para sua conta aparecem aqui. O atendimento sem profissional também fica disponível para a profissional logada aceitar.

Sobre meu trabalho

Serviços que realizo

Portfólio

👛 Minha carteira

Os valores abaixo são consultados diretamente no Supabase. O saldo é consultado diretamente no Supabase.

📅 Repasse

Depois que o atendimento for concluído com o código da cliente, os 80% destinados à profissional entram como disponíveis conforme o registro financeiro. O repasse é realizado manualmente pela administração.

🏦 Conta para receber

Nenhuma conta de recebimento está cadastrada nesta versão. Cadastre os dados reais quando essa função estiver pronta.

Dias e horários

Marque os dias em que você atende. Para fechar um dia inteiro, use a opção Bloquear dia inteiro daquele dia. Para uma pausa, use Bloquear horário.

📍 Onde aceito atender

Máximo de 5 regiões por dia.

Área administrativa

Somente a dona do aplicativo ou uma pessoa previamente autorizada deve acessar esta área.

Comunicar um problema

Falar com suporte

Use o chat interno para conversar com o suporte.

Na versão real, será protegido por autenticação, permissões e registro de acessos.

📲 WhatsApp oficial do suporte

Cadastre aqui o número oficial usado pelo botão de suporte. Não serão exibidos números pessoais sem cadastro e autorização.

Visão geral

Os indicadores desta área serão carregados dos registros reais do aplicativo. Nenhum número de teste é exibido.

👛 Carteira da administração

Sua carteira mostra somente as movimentações reais de comissão, repasses e reembolsos registradas no Supabase.

📋 Central administrativa

Áreas reais do aplicativo, sem cadastros ou valores de demonstração.

Este é o perfil profissional real usado nesta etapa do projeto. Disponibilidade, serviços e atendimentos serão carregados dos registros da conta.

👛 Carteira da administração

Somente comissões, repasses e reembolsos registrados de verdade.

📌 Regra de divisão

Cliente paga 100%. Após a conclusão validada: 80% são destinados à profissional e 20% correspondem à comissão da administração.

＋ Adicionar serviço oficial

Este é o perfil de cliente real usado nesta etapa do projeto. Os atendimentos e histórico serão carregados dos registros da conta.

Usuários autorizados

A gestão de permissões deve usar somente usuários e acessos reais cadastrados.

🔐 Segurança

O painel administrativo deve ter autenticação própria, níveis de acesso, registro de atividades e proteção dos dados.

Principais regras

• Comissão da plataforma: 20%.
• Código somente após concluir o serviço.
• Atraso de até 40 minutos exige aviso pelo chat.
• Cancelamentos seguem as regras apresentadas no app.
• Não compartilhar telefone, WhatsApp, e-mail ou redes sociais pelo chat.
• Problemas devem ser comunicados ao suporte.
• Segurança e privacidade devem ser respeitadas.

Segurança

Existe botão de alerta para situações de risco. Em emergência, procure também os serviços públicos adequados.